L’ordre des démarches, puis la mise en sécurité
Ne réparez rien avant les constatations. Les traces sur le vantail, le dormant et la gâche en font partie, et une porte déjà remise d’aplomb rend le relevé impossible. Photographiez sous plusieurs angles dès que possible : la porte côté rue, la zone de la serrure, le dormant, les éclats au sol, et le portail s’il a été forcé. Dans les collectifs des Alpes, photographiez aussi la porte de la cave si elle a été visitée.
Vient ensuite le dépôt de plainte, puis la déclaration du sinistre à votre assureur dans le délai que fixe votre contrat. Dans l’intervalle, une mise en sécurité provisoire referme le logement sans rien effacer : serrure d’attente, gâche reprise, vantail dégondé bloqué, baie panneautée quand l’entrée s’est faite côté jardin, comme souvent dans les lotissements de Manissieux et de l’est de la commune. Les forces de l’ordre vous diront si l’on peut refermer avant leur passage.
Conservez toutes les pièces déposées, cylindre percé et morceaux de dormant compris. Sur les maisons du Village, où le dormant est en bois ancien, c’est très souvent lui qui a cédé par effet de levier plutôt que la serrure : remonter une serrure neuve sur un bois fendu ne traite que la moitié du problème.
Sur une parcelle, la porte d’entrée n’est qu’un accès parmi d’autres
À Manissieux et dans les lotissements alentour, l’entrée se fait fréquemment par l’arrière : porte de garage, porte de service, baie donnant sur le jardin, abri de fond de parcelle. Une remise en sécurité qui ne regarderait que la porte principale laisserait l’essentiel de côté, et c’est ce point que l’on relève d’abord sur place.
En collectif, aux Alpes comme dans les bâtiments d’origine de Bel Air, l’attention se porte aussi sur la cave et le box en sous-sol, dont les serrures n’ont parfois jamais été changées depuis la construction. Prévenez le bailleur ou le syndic si l’effraction concerne une partie commune ou révèle une faiblesse de l’accès au hall.
Si des clés ont disparu pendant l’effraction, le remplacement du cylindre n’est plus une option, et il concerne tous les ouvrants qui figuraient sur le même trousseau : portail, garage, cave, local à vélos — la liste est rarement courte dans le pavillonnaire de l’est. Une serrure attaquée doit être considérée comme compromise même si la clé tourne encore. Une facture détaillée est remise à la fin, poste par poste.
Comment se déroule cette prestation ?
Techniques employées, cas de figure, normes et points de vigilance : tout le détail figure sur notre page sécurisation après effraction. Cette page-ci se concentre sur ce que la prestation implique à Saint-Priest.