Trouver la porte : le plateau ne s’adresse pas comme le bourg
Sur le plateau des Minguettes, une barre porte souvent plusieurs montées et le numéro de rue ne suffit pas. Donnez le nom de la résidence, la lettre de la montée et l’étage. Le stationnement au pied des tours de la Darnaise et de Monmousseau se remplit en fin de journée, et le matériel termine régulièrement le trajet à pied.
Dans le vieux bourg, autour de la place Léon-Sublet et de l’avenue Marcel-Houël, la difficulté est inverse : des maisons mitoyennes qui se suivent sans interphone, et fréquemment une porte de service ouvrant sur une venelle arrière. Précisez si vous attendez côté rue ou côté cour, et si la maison est accolée des deux côtés.
Aux résidences neuves du Puisoz et de Grand Parilly, le hall s’ouvre au badge et le parking en sous-sol se verrouille séparément. Il faut qu’un occupant, un voisin ou le gardien nous laisse entrer : votre porte palière est privative, le hall ne l’est pas, et nous n’avons aucun titre pour le forcer.
Ce que la porte permet, et ce que nous vous demanderons
Un vantail en bois plein du bourg simplement claqué laisse parfois passer une lame fine, quand le jeu le permet et qu’aucun joint ne serre. Les portes palières posées lors des réhabilitations du plateau sont d’un autre ordre : multipoint verrouillé, points hauts et bas engagés, le travail porte alors sur la serrure elle-même et le cylindre entre dans la discussion.
Personne ne peut annoncer une ouverture sans dégât avant d’avoir vu la porte. Un cylindre récent posé dans une cage refaite de Vénissy résiste par construction ; une clé cassée dans le canon d’une porte de garage de Moulin-à-Vent est encore un autre cas de figure. Nous regardons, nous expliquons ce que nous constatons, puis nous présentons un devis détaillé avant de commencer.
Il vous sera demandé de justifier que vous occupez le logement : pièce d’identité à l’adresse, quittance, facture d’énergie, attestation d’assurance habitation. Si tout est resté enfermé à l’intérieur, dites-le dès l’appel. L’attestation d’un voisin de palier, du gardien ou du bailleur est recevable, et sur le plateau c’est souvent le chemin le plus court.
Comment se déroule cette prestation ?
Techniques employées, cas de figure, normes et points de vigilance : tout le détail figure sur notre page ouverture de porte. Cette page-ci se concentre sur ce que la prestation implique à Vénissieux.